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Gracias a sus
opiniones y a nuestra experiencia hemos recopilado una lista de Preguntas
Frecuentes.
En el caso de cuestiones relacionadas con la navegación a través de
nuestros sitios web, contáctenos mediante el sistema
de correo electrónico.
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1) ¿Qué
es Preference Plus?
2) ¿Cómo
inscribirse en Preference Plus?
3) ¿Cómo
funciona Preference Plus?
4) ¿Qué
relación tiene con Marriott Rewards?
5) ¿A partir
de qué momento se obtienen beneficios?
6) ¿Qué
costo tiene la membresía?
7) Si la reserva la
hiciera el mismo huésped, ¿los puntos pueden ser
acreditados?
8) ¿Los premios
los pueden usar familiares o amigos?
9) ¿Pueden utilizarse
en cualquier momento del año?
10) ¿Los puntos
tienen vencimiento?
11) ¿Los puntos
son acumulativos?
12) ¿Se pueden
canjear los premios por dinero en efectivo?
13) ¿Se acumulan
puntos por las reservas en hoteles en Estados Unidos?
14) ¿Cómo
es la acreditación de los puntos?
15) ¿Es el
mismo número el de Preference Plus que el de Marriott
Rewards?
16) ¿Ambos
Programas tiene tarjetas diferentes?
17) ¿Los puntos
de Marriott Rewards también tienen vencimiento?
18) ¿Los puntos
Marriott Rewards se pueden utilizar en cualquier país?
19) ¿En qué
se pueden utilizar los puntos Marriott Rewards?
20) ¿Es necesario
dar el número de Preference Plus cada vez que se hace
una reserva o se contrata un evento o reservación en
restaurantes?
21) Al reservar una
suite, ¿el puntaje es superior?
1. ¿Qué es Preference Plus?
Es un Programa diseñado especialmente para las personas
que realizan las reservaciones de sus ejecutivos en habitaciones,
eventos o restaurantes mediante las cuales podrán acumular
puntos para cambiarlos por grandes beneficios.
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2. ¿Cómo inscribirse en Preference
Plus?
Para pertenecer a Preference Plus solamente tienes que proporcionar
tus datos a los coordinadores del Programa o completar la forma
de registro >>
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3. ¿Cómo funciona Preference Plus?
Una vez que te inscribes podrás empezar a gozar de los
beneficios que Preference Plus te ofrece al reservar en nuestro
Hotel JW Marriott Hotel Mexico City o al realizar un
evento con nosotros.
Todas las reservaciones deberás hacerlas directamente
a nuestro centro de reservaciones al (52 55) 110 220 10 o desde
el interior de la República al 01 800 888 0888. Es importante
que en cada llamada proporciones tu número de socio(a)
de Preference Plus para que podamos contabilizar tus reservaciones.
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4. ¿Qué relación tiene con Marriott
Rewards?
Los puntos Preference Plus pueden ser cambiados por puntos de
Marriott Rewards si así lo deseas. Por cada noche reservada
te daremos 500 puntos de Marriott Rewards.
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5. ¿A partir de qué momento se obtienen
beneficios?
Se obtiene beneficios desde el momento mismo de la inscripción.
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6. ¿Qué costo tiene la membresía?
No tiene costo alguno.
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7. Si la reserva la hiciera el mismo huésped,
¿los puntos pueden ser acreditados?
No, es necesario que la reserva la haga el miembro del Programa.
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8. ¿Los premios los pueden usar familiares
o amigos?
No, Preference Plus es un Programa que beneficia exclusivamente
a sus miembros.
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9. ¿Pueden utilizarse en cualquier momento
del año?
Sí, siempre y cuando se le avise a su coordinador de Preference
Plus con un mínimo de 3 días de anticipación
para realizar los trámites correspondientes. En el caso
de viajes al extranjero se deben de solicitar con 2 meses de
anticipación.
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10. ¿Los puntos tienen vencimiento?
No, siempre y cuando se tenga un mínimo de producción
de 10 cuartos noche al año.
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11. ¿Los puntos son acumulativos?
Sí, siempre y cuando se tenga un mínimo de producción
de 10 cuartos noches al año. Los puntos de Marriott Rewards
si son acumulables.
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12. ¿Se pueden canjear los premios por dinero
en efectivo?
No, no se permite canjear los premios por dinero en efectivo.
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13. ¿Se acumulan puntos por las reservas en
hoteles en Estados Unidos?
No, es sólo para las reservaciones hechas en el Hotel JW Marriott Hotel Mexico City.
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14. ¿Cómo es la acreditación
de los puntos?
1 cuarto noche es igual a 300 puntos de Preference Plus. En
restaurantes se acumulan puntos siempre y cuando sean más
de 10 comensales en la reservación. Eventos realizados
en lunes y viernes se dará el 2% del total del ingreso
generado sin incluir servicio ni impuestos (IVA). Por los eventos
realizados en sábado, domingo y eventos nocturnos te
regalaremos el 4% del total del ingreso generado sin incluir
servicio ni impuestos (IVA). En el caso de que realices un grupo
igual o menor a 50 cuartos noche, te regalaremos 300 puntos
de Preference Plus por cada noche reservada.
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15. ¿Es el mismo número el de Preference
Plus que el de Marriott Rewards?
No, son números diferentes.
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16. ¿Ambos Programas tiene tarjetas diferentes?
Preference Plus no cuenta con tarjeta. Marriott Rewards sí tiene
tarjeta.
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17. ¿Los puntos de Marriott Rewards también
tienen vencimiento?
No, los puntos de Marriott Rewards no tienen vencimiento.
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18. ¿Los puntos Marriott Rewards se pueden
utilizar en cualquier país?
Sí, Marriott Rewards es un Programa a nivel internacional.
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19. ¿En qué se pueden utilizar los
puntos Marriott Rewards?
Se pueden utilizar en viajes y estadías en todos los
hoteles de la cadena Marriott del mundo.
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20. ¿Es necesario dar el número de
Preference Plus cada vez que se hace una reserva o se contrata
un evento o reservación en restaurantes?
Sí, es fundamental que no se olvide dar el número
ya que es la única manera de poder acumular los puntos.
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21. Al reservar una suite, ¿el puntaje es
superior?
No, por todas las habitaciones se obtienen la misma cantidad
de puntos.
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